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Avaliação de Usabilidade: Teoria e Prática

Descrição

O Objetivo deste treinamento é capacitar os profissionais nos princípios e melhores práticas de usabilidade, bem como, as técnicas de avaliação mais importantes da atualidade.

Público alvo:
Testadores, Analistas de testes, Analistas de Sistemas e profissionais na área de desenvolvimento de software.

Carga Horária

16 horas.

Pré-requisitos

Informática básica

Conteúdo programático

  • Introdução
    • O Que é Usabilidade?
    • Por Que Usabilidade?
    • Usabilidade & Negócios
  • Introdução à Avaliação de Usabilidade
    • Por Que Avaliação de Usabilidade?
    • Tipos de Avaliação de Usabilidade
    • Escolhendo os Avaliadores de Usabilidade
    • Conduzindo uma Avaliação de Usabilidade
    • Métricas para Usabilidade?
  • Avaliação por Inspeção de Especialistas
    • Percurso Cognitivo
    • Avaliação Heurística
    • Diretivas e Checklists
  • Avaliação por Testes com Usuários
    • Testes de Usabilidade
    • Protocolo Think-Aloud
    • Protocolo Post-Event
    • Protocolo Constructive Interaction
    • Testes de Comunicabilidade
  • Ferramentas de Apoio à Avaliação
    • Por que usar ferramentas de apoio?
    • Keyloggers
    • Capturadores de tela
    • A Suíte MORAE



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